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我们主修→帅康燃气灶→帅康燃气灶；不点火，出红火，水温低，漏气等故障。电帅康燃气灶；不加热，不通电，E1E2自动跳闸等故障。
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一、帅康燃气灶服务范围
1. 产品保障：帅康燃气灶商家保障为购买帅康燃气灶产品的用户提供保障，涵盖各类产品等。
2. 安装与调试：针对新购产品，我们提供免费的安装和调试服务，确保产品能够正常工作。
3. 维修与：对出现故障的产品，我们提供及时的维修和服务。
4. 退换货政策：在购买产品后的一段时间内，如用户对产品不满意或出现问题，可以退换货政策。
5. 24小时在线咨客：我们的咨客团队全天候在线，随时解答用户的问题和解决用户的疑问。
二、帅康燃气灶服务流程
1. 用户报修：用户可通过电话、网站或微信等联系我们的咨客团队，报修问题和描述产品故障情况。
2. 派单维修：咨客团队将根据报修情况，安排的维修人员前往用户家进行维修。
3. 维修实施：维修人员将根据故障情况，进行针对性的维修。
4. 维修完成：维修完成后，我们会清理现场并通知用户验收。
5. 费用结算：根据维修情况，用户需支付相应的维修费用。费用包括人工费、材料费等。
三、帅康燃气灶服务承诺
1. 快速响应：我们承诺在接到报修后迅速派单维修，确保用户在*短时间内解决方案。
2. 维修团队：我们的维修人员都经过培训和认证，具备丰富的维修，能够准确诊断和修复各种故障。
3. 严格把控维修：我们会对维修进行严格把控，确保每一个维修环节都符合和要求。
4. 保护用户隐私：在维修中，我们会严格保护用户的隐私信息，不会泄露给第三方。
5. 提供贴心服务：我们的咨客团队会全程跟进用户的报修情况并提供贴心的服务建议。
6. 退换货政策****：我们的退换货政策遵循公平、公正、的原则并严格按照相关法律法规执行。
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报修维修承诺：
1、严格按照维修及操作规程维修，确保维修。
2、严把配件关，杜绝伪劣配件以枷旧的使用。
3、维修车间及前台接待节日不休息，保证用户随到随修。建立维修制度，及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
4、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成维修。
5、经我维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修或更换配件出现问题，我负责返修。
6、报修受理报修：电话报修检查据实报价维修故障提供保修。
